Регистрацията отнема няколко минути. Проверката отнема повече време и именно от нея зависи дали един приятен уикенд ще доведе до изплащане в понеделник или до заявка за поддръжка. Направете и двете навреме и календарът ще е на ваше разположение.
Отворете сметката, качите документите си, а след това помислете за депозитите. Обръщането на този ред е най-честата причина за забавяне на първото теглене.
При регистрацията не се начисляват никакви такси и няма задължение да се внесе средства в сметката впоследствие. Но програмата за промоции възнаграждава тези, които са подготвени: презареждане в сряда или бонус през уикенда нямат никаква стойност за сметка, която все още чака потвърждаващо имейл.
Регистрацията се извършва на една страница. Google и Twitch могат да попълнят част от данните, но останалите все пак трябва да бъдат въведени от вас.
Посочете името и датата на раждане точно така, както са посочени в личната ви карта. Изберете внимателно валутата — тя не може да бъде променена по-късно.
В рамките на една-две минути ще получите линк за потвърждение. Докато не кликнете върху него, профилът ви съществува, но не може да бъде зареден с средства.
Използвайте карта или портфейл, издадени на ваше име. Плащанията от трети лица се отхвърлят, а несъответствията в този случай се установяват при тегленето.
KYC Това не е оценка за вас. Става дума за упражнение за съвпадение между три страни, а проверките се извършват бързо, когато и трите са съгласни.
| Документ | Какво доказва това | Често срещан отказ |
|---|---|---|
| Паспорт, шофьорска книжка или лична карта | Кой сте и че сте навършили пълнолетие | Отрязан ъгъл или отблясък върху страницата със снимката |
| Сметка за комунални услуги или банково извлечение | Че живеете на адреса, по който сте регистрирани | Документ, по-стар от допустимия период |
| Снимка на карта или портмоне | Че този начин на плащане е Вашият | Име, което се различава от името на акаунта |
Снимката трябва да показва картата в хоризонтално положение, при дневна светлина, като да се виждат и четирите ъгъла и нищо да не е затъмнено, с изключение на средните цифри от номера на картата. Очаквайте прегледът да отнеме от няколко часа до няколко работни дни, а ако се наложи нещо да бъде изпратено отново, срокът може да се удължи.
Изпратете всичко още при регистрацията, вместо да чакате. Проверката се задейства най-късно при първото искане за теглене — точно в момента, в който най-малко ви се иска да чакате на опашка.
| Симптом | Честа причина | Поправка |
|---|---|---|
| Паролата е невалидна | Автоматично попълване, при което се запазва стар запис, или включен Caps Lock | Въведете го ръчно веднъж, а ако все още не се получава, опитайте отново |
| Няма имейл за потвърждение | Филтриране на спам или грешка в адреса | Проверете папката със спам, след което помолете екипа на чата на живо да ви изпрати съобщението отново |
| Акаунтът е блокиран | Твърде много неуспешни опити един след друг | Изчакайте да приключи блокирането, след което използвайте линка за нулиране |
| Двуфакторният код е отхвърлен | Отклонение на часовника в приложението за удостоверяване | Синхронизирайте отново часовника на приложението и поискайте нов код |
| Бонусът липсва след влизане в системата | Депозитът беше внесен извън срока за подаване на оферти | Сравнете времевата отметка на депозита със страницата на промоцията |
| Излязох от профила си на мобилно устройство | Данни от сайта, изтрити от браузъра | Влезте отново и запазете отново прекия път на началния екран |
Едно правило важи за повечето от тези случаи: никога не си откривайте втори акаунт, за да заобиколите даден проблем. Дублиращите се акаунти се закриват веднага щом бъдат открити, а наличните средства могат да бъдат конфискувани. Чрез чата на живо проблемът с блокиран или непотвърден акаунт се решава много по-бързо.
Използвайте парола, която не използвате никъде другаде, и активирайте двуфакторната автентификация още в деня на регистрацията, а не чакайте да възникне проблем. Излизайте от профила си на устройствата, които споделяте с други хора, и разглеждайте всяко съобщение, в което се изисква паролата ви или код за потвърждение, като опит за измама — екипът за поддръжка никога не изисква нито едното, нито другото.
Задайте лимитите си за депозит и загуби още в началото на играта. В казино, където офертата е валидна през повечето дни, лимитите, избрани спокойно още на първия ден, дават много по-добри резултати, отколкото тези, избрани по средата на сесията.
След като влезете, на страницата „Бонуси“ ще видите какво се предлага тази седмица, в раздела „Преглед“ са описани изплащанията и условията, а на страницата „Приложение“ е обяснено как работи прекият достъп от началния екран.
Обикновено от няколко часа до няколко работни дни след качването на четливи документи. При повторно подаване срокът започва да тече отначало, поради което качеството е по-важно от бързината.
Не. Тя се задава при регистрацията и остава фиксирана, затова изберете валутата, в която действително ще депозирате средства.
Обикновено можете първо да внесете средства и да играете, но изтеглянето на средства няма да бъде одобрено, докато не приключи проверката.
Използвайте линка за нулиране на паролата във формуляра за вход. Имейлът се изпраща на регистрирания ви адрес, което е още една причина да го потвърдите при регистрацията.
Не. Депозитите трябва да бъдат извършени чрез метод на плащане, регистриран на ваше име, а плащанията, извършени от трети лица, ще бъдат отменени при проверката.
Не. Откриването на сметката е безплатно, а минималният първоначален депозит е 20 лв, когато решите да направите такъв.
Да. Настройките на акаунта включват ограничения за време и самоизключване, а при поискване екипът за поддръжка може да закрие акаунта завинаги.