A regisztráció néhány percet vesz igénybe. Az ellenőrzés hosszabb ideig tart, és ez az a lépés, amely eldönti, hogy egy kellemes hétvége hétfőn kifizetéssel zárul-e, vagy ügyfélszolgálati jeggyel. Ha mindkettőt időben elintézed, a naptár a tiéd.
Nyissa meg a számlát, töltse fel a dokumentumait, majd gondolkodjon el a befizetéseken. Ha ezt a sorrendet megfordítja, az a leggyakoribb oka annak, hogy az első kifizetés elakad.
A regisztrációkor nem kell semmit fizetni, és utána sincs kötelezettség a számla feltöltésére. A promóciós program azonban jutalmazza a felkészültséget: egy szerdai újratöltés vagy egy hétvégi bónusz semmit sem ér egy olyan számla esetében, amely még mindig a megerősítő e-mailre vár.
A regisztráció egy oldalon zajlik. A Google és a Twitch kitöltheti annak egy részét, de a részleteket mindenképpen neked kell megadnod.
A nevet és a születési dátumot pontosan úgy adja meg, ahogyan az az azonosító okmányán szerepel. Gondosan válassza ki a pénznemet – ezt később már nem lehet megváltoztatni.
Egy-két percen belül megérkezik egy megerősítő link. Amíg rá nem kattintasz, a fiók létezik, de nem lehet rá pénzt utalni.
Használjon saját nevére kiállított kártyát vagy pénztárcát. Harmadik fél nevére szóló fizetéseket nem fogadunk el, és ha itt eltérés merül fel, az a pénzfelvételkor kiderül.
KYC Ez nem rólad szóló ítélet. Ez egy háromoldalú összehangolási folyamat, és az ellenőrzések gyorsan lezajlanak, ha mindhárom fél egyetért.
| Dokumentum | Mit bizonyít ez? | Gyakori elutasítás |
|---|---|---|
| Útlevél, vezetői engedély vagy személyi igazolvány | Hogy ki vagy, és hogy nagykorú vagy-e | Levágott sarok vagy tükröződés a fotóoldalon |
| Közüzemi számla vagy bankszámlakivonat | Hogy a bejelentett címen lakik | A megadott időtartománynál régebbi dokumentum |
| Kártya vagy pénztárca képernyőképe | Hogy a fizetési mód az Öné | A fióknevétől eltérő név |
Készítsen fényképet a lakásról nappali fényben úgy, hogy mind a négy sarok látható legyen, és semmit ne takarjon el, kivéve a kártyaszám középső számjegyeit. A felülvizsgálatra néhány órától néhány munkanapig terjedő időtartamra számítson, és ennél hosszabb időre, ha valamit újra be kell nyújtania.
Ne várj, hanem már a regisztrációkor küldj be mindent. Az ellenőrzés legkésőbb az első kifizetési kérelem benyújtásakor indul el – pont abban a pillanatban, amikor a legkevésbé szeretnél sorba állni.
| Tünet | Gyakori ok | Javítás |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | Az automatikus kitöltés egy régi bejegyzést tart meg, vagy a Caps Lock gomb be van kapcsolva | Írd be egyszer kézzel, majd állítsd vissza, ha még mindig nem sikerül |
| Nem érkezett visszaigazoló e-mail | Spamszűrés, vagy elírás a címben | Nézd meg a spam mappát, majd kérd meg az élő csevegésen keresztül, hogy küldjék el újra |
| A fiók zárolva | Túl sok sikertelen kísérlet egymás után | Várd ki a rendszerlezárást, majd használd a visszaállítási linket |
| A kétfaktoros kód érvénytelen | Az azonosító alkalmazás órájának eltérése | Szinkronizálja újra az alkalmazás óráját, és kérjen új kódot |
| A bejelentkezés után hiányzik a bónusz | A befizetés az ajánlati időszakon kívül érkezett be | Hasonlítsd össze a befizetés időbélyegét a promóciós oldallal |
| Kijelentkezett a mobil eszközről | A böngésző által törölt webhelyadatok | Jelentkezzen be újra, majd mentse el újra a kezdőképernyőn található parancsikont |
Ezek többségére egy szabály vonatkozik: soha ne nyiss második fiókot egy probléma kijátszása érdekében. Az ismétlődő fiókokat felfedezésükkor bezárják, és az egyenlegek elveszhetnek. Az élő csevegés segítségével a zárolt vagy nem igazolt fiókok problémája sokkal gyorsabban megoldható.
Használjon olyan jelszót, amelyet sehol máshol nem használ, és már a regisztráció napján kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést, ne pedig csak akkor, amikor már baj történik. Jelentkezzen ki a megosztott eszközökről, és minden olyan üzenetet, amelyben a jelszavát vagy egy ellenőrző kódot kérnek tőle, tekintsen csalási kísérletnek – az ügyfélszolgálat soha nem kéri ezeket.
Állítsa be a befizetési és veszteségkorlátokat egy ülés során. Egy olyan kaszinóban, ahol szinte minden nap érvényes egy ajánlat, az első napon nyugodtan kiválasztott korlátok sokkal jobban működnek, mint azok, amelyeket a játék közben határoznak meg.
Miután beléptél, a „Bónusz” oldalon megtalálod a héten érvényes akciókat, az „Áttekintés” oldalon a kifizetésekről és a feltételekről olvashatsz, az „Alkalmazás” oldalon pedig a kezdőképernyőn elhelyezhető parancsikonról találsz információkat.
Általában néhány órától néhány munkanapig tart, miután a jól olvasható dokumentumokat feltöltötték. Az újbóli benyújtás esetén a határidő újraindul, ezért a minőség fontosabb, mint a gyorsaság.
Nem. Ezt a regisztráció során állítják be, és ezután változatlan marad, ezért azt a pénznemet válassza, amelyben ténylegesen befizet.
Általában először befizethet és játszhat, de a kifizetést csak az ellenőrzések befejezése után engedélyezik.
Használja a bejelentkezési űrlapon található visszaállítási linket. Az e-mail a regisztrált címére érkezik, ami egy további ok arra, hogy regisztrációkor erősítse meg azt.
Nem. A befizetéseket kizárólag a saját nevedre szóló fizetési móddal kell teljesíteni, a harmadik fél nevében történő befizetéseket pedig az ellenőrzés során visszavonjuk.
Nem. A számlanyitás ingyenes, és az első befizetés minimális összege 7 000 Ft, függetlenül attól, hogy mikor dönt úgy, hogy befizetést hajt végre.
Igen. A fiókbeállítások között szerepelnek az időkorlátok és az önkizárás, és a ügyfélszolgálat kérésre véglegesen lezárhatja a fiókot.