Регистрацијата трае неколку минути. Верификацијата трае подолго и тоа е чекор што одлучува дали добар викенд ќе се претвори во исплата во понеделник или во поддржувачки билет. Направете ги и двете рано и календарот е ваш за користење.
Отворете ја сметката, прикачете ги вашите документи, а потоа размислете за депозитите. Превртувањето на тој редослед е најчестата причина зошто првото повлекување заглавува.
При регистрација не се наплаќа ништо и нема обврска подоцна да се финансира сметката. Но промотивниот распоред ги наградува оние што се подготвени: дополнување во среда или натпревар за викенд не вредат ништо за сметка што сè уште чека потврдувачки имејл.
Регистрацијата е на една страница. Google и Twitch можат да пополнат дел од неа, но деталите сепак мора да бидат ваши.
Користете го името и датумот на раѓање точно како што се наведени на вашиот документ за идентификација. Изберете ја валутата внимателно — таа не може да се промени подоцна.
Линк за потврда пристигнува за една или две минути. Сè додека не го следите, сметката постои, но не може да се финансира.
Користете картичка или паричник на ваше име. Плаќањата преку трети страни се одбиваат, а несогласувањето при повлекување ќе се открие.
KYC Не е пресуда за тебе. Тоа е вежба за усогласување со три страни, и проверките се извршуваат брзо кога сите три се согласуваат.
| Документ | Што докажува | Обично отфрлање |
|---|---|---|
| Пасош, возачка дозвола или лична карта | Кој сте и дека сте на законска возраст | Отсечен агол или одблесок на страницата со фотографии |
| Сметка за комунални услуги или банкарска изјава | Дека живеете на регистрираната адреса | Документ постар од прифатениот прозорец |
| Скриншот од картичка или паричник | Дека методот на плаќање е ваш | Име што се разликува од името на сметката |
Фотографирајте ги документите во рамно поставени на дневна светлина, со сите четири агли видливи и без ништо прикриено освен средните цифри од бројот на картичката. Дозволете од неколку часа до неколку работни дена за преглед, а подолго ако нешто треба да се препрати.
Испратете сè при регистрација наместо да чекате. Верификацијата се активира најдоцна со првото барање за повлекување — токму во моментот кога најмалку сакате да чекате во ред.
| Симптом | Вообичаена причина | Поправи |
|---|---|---|
| Лозинката е одбиена | Автопополнување држи стара ставка, или Caps Lock | Внесете го рачно еднаш, потоа ресетирајте ако сè уште не успее. |
| Нема потврдувачки имејл | Филтрирање на спам, или печатна грешка во адресата | Проверете го папката за спам, а потоа побарајте од live chat да го испрати повторно. |
| Сметката е заклучена | Премногу неуспешни обиди по ред | Изчекајте го локдаунот, потоа користете го линкот за ресетирање. |
| Одбиен двофакторски код | Одстапување на часовникот во апликацијата за автентикација | Повторно синхронизирајте го часовникот на апликацијата и побарајте нов код. |
| Бонусот недостасува по најавувањето | Депозитот пристигна надвор од прозорецот за понуда. | Спореди го временскиот печат на депозитот со страницата за промоција. |
| Одјавено на мобилен | Податоци на страницата избришани од прелистувачот | Најавете се повторно и зачувајте ја повторно пречицата на почетниот екран. |
Едно правило важи за повеќето од овие: никогаш не отворајте втор акаунт за да го заобиколите проблемот. Дуплирани акаунти се затвораат штом се откријат, а салдата може да бидат конфискувани. Преку разговор во живо многу побрзо се решава проблемот со заклучен или неверфикуван акаунт.
Користете лозинка што не ја користите никаде на друго место и вклучете двофакторска автентикација уште на денот кога ќе се регистрирате, наместо откако нешто ќе тргне наопаку. Одјавете се од споделени уреди и третирајте секоја порака што бара вашата лозинка или верификациски код како обид за измама — поддршката никогаш не бара ниту едното ниту другото.
Поставете ги лимитите за депозит и загуби во иста сесија. Во казино кое нуди промоции повеќето денови, лимитите избрани мирно на првиот ден функционираат многу подобро отколку лимитите избрани во текот на сесијата.
Откако ќе влезете, страницата "Бонус" ги наведува понудите за оваа недела, страницата "Преглед" ги опфаќа исплатите и условите, а страницата "Апликација" го објаснува пречикот на почетниот екран.
Обично од неколку часа до неколку работни дена откако ќе се прикачат читливи документи. Повторното поднесување го рестартира тајмерот, поради што квалитетот е поважен од брзината.
Не. Се поставува при регистрација и останува фиксна, па затоа изберете ја валутата во која навистина депонирате средства.
Обично можете прво да депонирате и да играте, но повлекувањето нема да биде исплатено додека проверките не завршат.
Користете го линкот за ресетирање на формуларот за најава. Е-поштата пристигнува на вашата регистрирана адреса, што е уште една причина да ја потврдите при регистрацијата.
Не. Депозитите мора да бидат направени преку метод на ваше име, а уплатата од трета страна ќе биде поништена при верификација.
Не. Отворањето на сметката е бесплатно, а минималниот прв депозит е 20 €, кога и да одлучите да го направите.
Да. Поставките на сметката вклучуваат временски ограничувања и самоисклучување, а поддршката може трајно да ја затвори сметката на барање.