Registrácia trvá niekoľko minút. Overenie trvá dlhšie a práve tento krok rozhoduje o tom, či sa z pekného víkendu stane výplata v pondelok, alebo žiadosť o pomoc. Ak oboje vybavíte včas, kalendár je vám k dispozícii.
Otvorte si účet, nahrajte dokumenty a až potom sa zamyslite nad vkladmi. Obrátenie tohto postupu je najčastejším dôvodom, prečo sa prvý výber zdržuje.
Pri registrácii sa neúčtujú žiadne poplatky a neexistuje žiadna povinnosť následne vložiť prostriedky na účet. Propagačný program však odmeňuje tých, ktorí sú pripravení: stredajšia dobíjka alebo víkendový bonus nemajú žiadnu hodnotu pre účet, ktorý stále čaká na potvrdzovací e-mail.
Registrácia prebieha na jednej stránke. Časť údajov môžu vyplniť služby Google a Twitch, ale podrobnosti musíte uviesť sami.
Uveďte meno a dátum narodenia presne tak, ako sú uvedené vo vašom doklade totožnosti. Meno meny si starostlivo vyberte – neskôr ho už nebude možné zmeniť.
Potvrdzovací odkaz dorazí do jednej alebo dvoch minút. Pokiaľ naň nekliknete, účet síce existuje, ale nie je možné naň vložiť peniaze.
Použite kartu alebo peňaženku vystavenú na vaše meno. Platby prostredníctvom tretej strany sa odmietajú a akákoľvek nezhoda v tejto súvislosti sa prejaví pri výbere prostriedkov.
KYC Nie je to žiadne hodnotenie vašej osoby. Ide o cvičenie na hľadanie zhody medzi tromi stranami a kontroly prebehnú rýchlo, keď sa všetky tri strany zhodnú.
| Dokument | Čo to dokazuje | Bežné zamietnutie |
|---|---|---|
| Cestovný pas, vodičský preukaz alebo občiansky preukaz | Kto ste a či ste dosiahli plnoletosť | Odrezaný roh alebo odlesk na fotografickej strane |
| Účet za energie alebo výpis z bankového účtu | Že bývate na adrese uvedenej v registri | Dokument, ktorý je starší ako stanovené časové obdobie |
| Snímka obrazovky s kartou alebo peňaženkou | Že tento spôsob platby patrí vám | Meno, ktoré sa líši od názvu účtu |
Fotografia musí zachytávať kartu v rovnej polohe, pri dennom svetle, so všetkými štyrmi rohmi viditeľnými a bez zakrytia akýchkoľvek častí okrem stredných číslic čísla karty. Na posúdenie si vyhraďte čas od niekoľkých hodín až po pár pracovných dní, prípadne aj dlhšie, ak bude potrebné niečo znovu zaslať.
Všetko pošlite hneď pri registrácii, namiesto toho, aby ste čakali. Overovanie sa spustí najneskôr pri prvej žiadosti o výber – práve v okamihu, keď si čakacie radu rozhodne neprajete.
| Príznak | Bežná príčina | Oprava |
|---|---|---|
| Heslo bolo zamietnuté | Automatické vypĺňanie obsahuje starý záznam alebo je zapnutý Caps Lock | Zadajte to ručne raz a ak to stále nefunguje, vynulujte to |
| Chýba potvrdzovací e-mail | Filtrovanie spamu alebo preklep v adrese | Skontrolujte priečinok so spamom a potom požiadajte prostredníctvom živého chatu o opätovné zaslanie |
| Účet je zablokovaný | Príliš veľa neúspešných pokusov za sebou | Počkajte, kým sa uzamknutie skončí, a potom použite odkaz na obnovenie |
| Dvojfaktorový kód bol odmietnutý | Odchýlka času v aplikácii pre overovanie identity | Znovu synchronizujte čas v aplikácii a požiadajte o nový kód |
| Po prihlásení chýba bonus | Vklad bol prijatý mimo obdobia platnosti ponuky | Porovnajte časovú pečiatku vkladu so stránkou s propagačnou akciou |
| Odhlásený z mobilu | Údaje o stránke vymazané prehliadačom | Prihláste sa znovu a znovu uložte skratku na domovskej obrazovke |
Jedno pravidlo platí pre väčšinu týchto prípadov: nikdy si nezakladajte druhý účet, aby ste obišli nejaký problém. Duplicitné účty sa po zistení uzatvárajú a zostatky na nich môžu prepadnúť. Prostredníctvom živého chatu sa dá problém so zablokovaným alebo neovereným účtom vyriešiť oveľa rýchlejšie.
Používajte heslo, ktoré nikde inde nepoužívate, a aktivujte dvojfaktorovú autentifikáciu hneď v deň registrácie, a nie až vtedy, keď sa niečo pokazí. Na zdieľaných zariadeniach sa odhlasujte a každú správu, v ktorej sa od vás žiada heslo alebo overovací kód, považujte za pokus o podvod – technická podpora vás o žiadne z nich nikdy nepožiada.
Nastavte si limity vkladov a strát hneď na začiatku. V kasíne, kde ponuka platí takmer každý deň, fungujú limity, ktoré si v pokoji zvolíte hneď prvý deň, oveľa lepšie ako tie, ktoré si zvolíte uprostred hry.
Po prihlásení sa na stránke „Bonus“ nájdete prehľad aktuálnych akcií tohto týždňa, v časti „Recenzia“ sú uvedené výplaty a podmienky a na stránke „Aplikácia“ je vysvetlená skratka na domovskej obrazovke.
Zvyčajne to trvá od niekoľkých hodín až po pár pracovných dní od nahratia čitateľných dokumentov. Opätovné odoslanie spustí časovú lehotu od začiatku, preto je kvalita dôležitejšia ako rýchlosť.
Nie. Nastavuje sa pri registrácii a zostáva nemenná, takže si vyberte menu, v ktorej skutočne vkladáte prostriedky.
Zvyčajne môžete najskôr vložiť peniaze a začať hrať, avšak výber nebude schválený, kým sa neukončia všetky kontroly.
Použite odkaz na obnovenie hesla, ktorý sa nachádza v prihlasovacom formulári. E-mail vám príde na vašu registrovanú e-mailovú adresu, čo je ďalší dôvod, prečo ju pri registrácii potvrdiť.
Nie. Vklady musia pochádzať zo spôsobu platby vedeného na vaše meno; platba od tretej osoby bude pri overení stornovaná.
Nie. Otvorenie účtu je bezplatné a minimálna výška prvého vkladu je 20 €, kedykoľvek sa rozhodnete vklad uskutočniť.
Áno. Nastavenia účtu zahŕňajú časové obmedzenia a dobrovoľné vylúčenie, a na požiadanie môže technická podpora účet natrvalo zrušiť.